Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez Dracelionex, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Dracelionex, société située au 61 Rue Grieu, 76000 Rouen, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@dracelionex.com ou au +33437905240.

En tant que responsable de traitement, nous nous engageons à respecter les principes de protection des données et à vous garantir un contrôle total sur vos informations personnelles. Notre équipe dédiée à la protection des données veille quotidiennement au respect de ces engagements.

2. Données collectées et finalités du traitement

Nous collectons différents types de données personnelles selon les services utilisés et les interactions avec notre plateforme :

Données d'identification (nom, prénom, adresse électronique)
Informations de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
Données financières et comptables (factures, transactions, historique financier)
Informations de connexion (adresse IP, navigateur, données de session)
Données d'utilisation (pages consultées, durée de session, préférences)
Informations techniques (appareil utilisé, système d'exploitation)
Données de communication (messages, demandes de support)
Préférences utilisateur et paramètres de compte

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services de gestion financière et ne font l'objet d'aucune utilisation commerciale non autorisée.

3. Base légale et finalités du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution de nos services contractuels constitue notre base légale principale, complétée par votre consentement explicite pour certaines fonctionnalités optionnelles et nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services.

Exécution contractuelle

Traitement nécessaire à la fourniture de nos services de gestion financière, incluant la création et la maintenance de votre compte, le traitement de vos demandes et la facturation.

Consentement

Communications marketing, newsletters, et fonctionnalités avancées nécessitant votre accord explicite. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Intérêt légitime

Amélioration de nos services, analyses statistiques, prévention de la fraude et sécurité de la plateforme, dans le respect de vos droits et libertés.

Obligation légale

Conservation de certaines données financières conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

4. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. L'exercice de ces droits est gratuit et peut s'effectuer à tout moment via notre interface utilisateur ou en nous contactant directement.

Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, incluant les finalités de traitement et les destinataires.

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit de portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment les communications commerciales.

Droit de limitation

Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple en cas de contestation de leur exactitude.

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez notre équipe support à info@dracelionex.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de la suite donnée à votre demande.

Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Dracelionex
61 Rue Grieu, 76000 Rouen, France
Téléphone : +33437905240
Email : info@dracelionex.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.